Since AI Hackathon 2025 Link to heading
21–23 de noviembre de 2025
EduCity, Turku, Finlandia
260+ participantes • 30+ proyectos de IA • 6 empresas asociadas
Estoy emocionado de compartir que mi equipo y yo ganamos el 1er lugar en el Desafío Principal de Sandvik en el Since AI Hackathon en Turku, Finlandia! Después de 48 horas de intenso trabajo en equipo, desarrollamos una solución de IA de vanguardia para un problema real de la industria, y estoy increíblemente orgulloso de lo que logramos.
El Desafío Link to heading
Abordamos el desafío de atención al cliente de Sandvik construyendo un modelo de clasificación de IA personalizado y una canalización de datos para optimizar las solicitudes de atención al cliente y enrutarlas a los equipos de soporte apropiados. Esta solución aborda una necesidad operativa crítica: categorizar y distribuir eficientemente los tickets de soporte entrantes para garantizar tiempos de respuesta más rápidos y una mejor asignación de recursos.
Nuestra Solución Link to heading
Nuestro enfoque combinó:
- Modelo de Clasificación de IA Personalizado: Un modelo de aprendizaje automático adaptado entrenado para entender y categorizar solicitudes de soporte con precisión
- Canalización de Datos: Un sistema de procesamiento eficiente que maneja solicitudes entrantes y las enruta a través del sistema de clasificación
- Colaboración en Equipo: Trabajo estrecho con Péter Erdős, Juhana Kaarlehto y Kirill Nikolaev para entregar una solución lista para producción
La Experiencia Link to heading
El hackathon reunió a 260+ participantes trabajando en 30+ proyectos de IA con 6 empresas asociadas. La energía en EduCity en Turku fue increíble, y el nivel de innovación mostrado fue inspirador.
Un enorme agradecimiento a los organizadores, especialmente a Yuehan John, por un evento tan bien organizado. Estoy agradecido por la oportunidad y emocionado por las nuevas conexiones profesionales que he hecho en el camino.
¡Gracias a mis increíbles compañeros de equipo: Péter Erdős, Juhana Kaarlehto y Kirill Nikolaev — esta victoria pertenece a todos nosotros!